工商局承诺书
现如今,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书必须在要约的有效期作出。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编帮大家整理的工商局承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市工商局承担着市场准入、市场监管和服务经济发展的重要职责。为进一步转变机关工作作风,营造良好政务环境,提高依法行政和服务发展能力,促进卫辉经济跨越发展。在此,我代表全市工商系统广大干部职工郑重承诺:
1、加强机关效能建设,提高行政服务效能。建立注册登记和年检“绿色通道”,全面推行岗位责任制、预约办事制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次性告知制,方便广大企业和群众办事。对于材料齐全、形式合法的企业名称、设立、变更、注销登记当场予以核准登记。对于政府重点工程、招商引资、企业改组等重要事项,实行预约上门服务。
2、实行项目帮扶制度,全面提升服务水平。按照我市“引资、项目双带动”战略部署,坚持把重点项目和企业作为定向帮扶的联系点,责任到人,通过定期走访和座谈等形式,积极开展重点项目和企业定向帮扶活动,为企业提供登记注册、信息沟通和法律法规咨询服务,倾听企业意见、建议和要求,帮助解决发展中遇到的困难和问题,有的放矢地完善政策、措施,帮助项目单位和企业搞好建设和经营,不断提高工商管理和服务水平,促进企业依法经营,诚信立业。
3、促进依法文明行政,加强政风行风建设。系统业务科室和对外服务窗口,坚持做到文明礼貌、热情周到,杜绝态度生、冷、硬、横和“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”现象。严格按照制度办事,对各类业务的办理流程、办事依据、服务标准进行公示,公开接受社会监督。
4、加强维权保护机制,畅通投诉服务热线。加快推进我市12315行政执法体系信息化建设,在市局、工商所建成快速受理、快速查处的12315联动机制,更好地为群众和企业服务,凡维权投诉服务中心受理的投诉,涉及工商行政管理方面的,坚决在第一时间予以受理,主动协调,有诉必复。
5、全面落实政务公开,广泛接受群众监督。积极利用多种形式,将工商部门的职责范围、服务内容、服务标准、承诺事项、办事程序以及收费项目、收费依据、收费标准等向社会公开;实行优化环境监督员和政风行风评议员跟踪监督制度,全面接受社会各界的监督。
6、坚持廉洁公正执法,严格实施责任追究。规范执法行为,强化执纪稽查,坚决查处不作为、乱作为等违法违纪行为,树立严格执法、公正执法、廉洁执法、文明执法的良好工商队伍形象。在服务项目建设和企业发展过程中,一经发现本局干部职工存在吃、拿、卡、要等影响经济发展和廉洁从政相关规定的不良行为,坚决严肃查处,决不姑息护短。
以上承诺,欢迎社会各界监督。监督电话:4495457
为全面贯彻市机关效能建设领导小组推行“马上就办”的工作部署,优化永安发展环境,服务企业发展和项目建设,市工商局郑重承诺:
一、提高服务质量
认真执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度,提供热情、高效服务,窗口单位做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清。
二、缩短办事时限
1.企业设立登记、变更、注销以及企业股权出质设立登记、变更、注销,申请提交材料齐全的,一律在5个工作日内办结。
2.企业名称预先核准,企业年检验照,申请提交材料齐全的,一律在3个工作日内办结。
3.户外广告登记,申请提交材料齐全的,一律在3个工作日内办结。
4.全市申诉举报网络,工作时间无障碍投诉,非工作时间可通过网络或短信投诉。对一般消费申诉5个工作日内做出处理、答复和办结。对一般举报件10个工作日内办结。
5. 个体工商户办理设立、变更、注销登记,申请提交材料齐全的,一律在3个工作日内办结。
三、严格责任追究
当事人违背承诺的,按相关规定追究责任,视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理,并追究相关领导责任。
四、监督举报电话:
(工商行政管理局/市场监督管理部门):
你局已按照陕西省人民政府公布的工商登记后置审批事项目录(目录公布于陕西省工商行政管理局门户网站http://和西安市工商行政管理局门户网站http://),告知(企业/农民专业合作社/个体工商户)拟从事须经审批方可经营的事项,应当在领取营业执照后到目录规定的审批部门办理审批,未经审批不得从事相关经营活动。(企业/农民专业合作社/个体工商户)郑重承诺:所核准的经营范围中如涉及后置审批事项,在领取营业执照后,将及时到审批部门办理审批手续,在取得行政审批前不从事相关经营活动,如有超出登记经营范围从事后置审批事项经营的需要,也将先行办理经营范围变更登记和相应审批手续,未取得相关审批前不从事相关经营活动。
签名:
年 月 日
备注:签名人员应为法定代表人(拟任法定代表人、负责人、经营者)或者其委托代理人。
一、实行党务政务公开。
充分利用各种传统和现代化信息载体,及时公布办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。同时,不断完善权力运行流程,推行权力动态公开运行,自觉接受人民群众监督。
二、提高服务效率上出实招。
进一步畅通注册登记“绿色通道”为优化发展环境提供优质高效的服务。各类企业、个体工商户设立、变更、注销登记,只要申请材料齐全,符合法律规定,承诺期限内予以办理,手续材料不完善的一次告知,手续补齐后,二次办结。
三、实施品牌带动战略。
广泛宣传商标在市场竞争中的积极作用。全力帮助企业申请注册商标,积极培育发展全省著名商标和全国驰名商标,帮助企业做大做强。
四、严厉打击各种违法经营行为。
进一步加大对各类企业严重违法行为的查处力度,切实保障人民群众根本利益,并以此作为为地方经济保驾护航的深层次服务内容,维护健康有序的市场经济秩序。
五、充分发挥“12315申诉举报中心消保维权作用。
2个工作日内做出答复,事实清楚的个9工作日内处理完毕,做到有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果”。
六、严格管理队伍。
多头执法、重复检查、乱收费、乱罚款等问题,充分发挥效能督导队作用,开展经常性明察暗访的同时,畅通行风、效能投诉举报渠道,主动接受社会各方面监督,严格责任追究,对工作人员严重侵害群众利益,损害发展环境的违纪行为,要依法依纪追究责任。
为践行社会主义核心价值观,扎实推进文明三门峡建设,不断提高公民道德素质和社会文明程度,积极营造文明经营的社会环境,形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好风尚。“三门峡是我家,文明诚信靠大家”。现向社会公承诺如下:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,并依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
20xx年x月x日
为进一步转变工作作风,提高办事效率,充分发挥职能作用,维护良好的市场经济秩序,更好地为经济社会发展服务,我们向社会各界郑重承诺:
一、实行"三清"制。对咨询事项做到 "一口清"、发放资料"一手清"、受理审查"一次清",不让办事群众多处问、反复找、来回跑。
二、实行一次性办结制。凡申办事项符合法定要求且资料齐全、手续完备的',一次性办结完毕。
三、实行限时办结制。企业开业登记不超过5个工作日,变更登记不超过3个工作日,个体工商户开业登记随到随办。
四、实行跟踪服务制。对注册资本500万元以上的企业或招商引资重点企业,指定专人为企业联络员,采取事前介入、上门服务、定点联系、全程跟踪等方式,为被联络企业无偿提供工商法律法规咨询、代办工商证照等服务,帮助企业办实事、解难题。
五、行政处罚坚持"就低不就高"原则,对情节轻微的违法案件,以教育为主、处罚为辅。
六、凡是未进入《xx县行政事业性收费目录》的费用坚决不收,依法依规可收取的费用坚决按最低标准收取。
七、实行责任追究制。对工作效率不高,态度粗暴,不履行服务承诺或者对投诉处理不力等行为,。发现一起,查处一起,追究相关单位负责人及有关人员的责任。
以上承诺,恳请监督。
20xx年x月x日
企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的核心理念,特作以下承诺。
一、坚持服务“三公开”。
(1)公开承诺内容。
(2)公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督。
(3)公开服务流程。
二、规范收费行为,公布收费标准
严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。
三、实行限时受理服务制度
凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的,应立即受理,并于受理之日起5个工作日内办结。
四、实行首问责任制、一次性告知制等制度
一次告知企业申请所需材料的全部内容,做到回答问题一口清,受理注册一纸清。
五、创新登记服务方式,建立健全便民利民措施
积极推行上门服务,限时服务,全程跟踪服务,登记预约服务,建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度,为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制,开辟“绿色通道”,推行预约延时服务,时限上从快、服务上从优。
六、健全管理制度,保障措施落实
健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度,强化监督机制与责任追究,广泛接受监督,保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
县工商局企业注册局将信守以上承诺,采取有效措施确保落实,同时自觉接受社会监督。
一、依法行政、高效服务,营造宽松、便捷的市场准入环境
1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容,落实市局和分局领导包保责任制,实施全程跟踪服务。
2、投资办个人独资企业和合伙企业,实行注册资本申报制,不受注册资本数额限制。
3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法,切实提高工商机关办事效率。
4、对具备生产经营条件、注册资本在3万元以上(一人有限公司10万元以上)的公司制企业,其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位,时限为2年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。
5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业,在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照。
二、提高工作质量和效率,为经营者提供周到热情的服务
1、注册登记。申请企业名称预先核准2日内办理完毕;各类企业(含个体工商户)开业登记5日内办理完毕;申请变更、注销登记5日内办理完毕(法定期限30日内)。
2、广告管理。确认广告经营资格,受理初审3日内办理完毕(法定期限7日内),发布户外广告登记3日内办理完毕。
3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记(法定期限为5天),积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作,手续齐备的,即时办结。
4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件,重大案件依法立案,结案后2日内向举报人反馈(匿名举报或无法联系的除外)。
5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315申诉举报电话,24小时受理消费者投诉、申诉和举报,依法查处侵犯消费者合法权益的案件。
6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者(申诉)投诉后,依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉,在3日内处理完毕。
三、严格执行制度规定,推行阳光政务
1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限;查办案件的依据、权
限、程序和行政相对人的权力、义务;行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。
2、认真执行依法行政工作制度,轻微违法行为以教育规范为主,不予处罚,对确需要处罚的企业,报上级批准备案后,依法实施。
3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。
4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道,利用12315网络服务,全天候进行咨询服务。
5、进一步提高服务水平和服务质量,做到急事急办、特事特办,积极为我市经济发展服务。
文档为doc格式